--- site_name: Toret.sk site_description: Pluginy WooCommerce pre slovenské e-shopové prostredie site_url: https://toret.sk contact_email: info@toret.sk title: Ako neprichádzať o zákazníkov? Pridajte do svojho e-shopu funkciu strážneho psa url: https://toret.sk/ako-neprichadzat-o-zakaznikov-pridajte-do-svojho-e-shopu-funkciu-strazneho-psa/ date: 2024-05-10 modified: 2024-05-10 type: post categories: [Blog] tags: [e-shop marketing, konverzia, vylepšenia e-shopu] --- # Ako neprichádzať o zákazníkov? Pridajte do svojho e-shopu funkciu strážneho psa 10. 5. 2024 Akvizícia zákazníkov stojí čas, peniaze a úsilie. Keď ťažko získaný zákazník konečne príde do vášho e-shopu a zistí, že vybraný produkt nie je na sklade, celá investícia môže vyletieť komínom. Produkty, ktoré nie sú na sklade, sú bežnou záležitosťou a niekedy sa oneskoreniu medzi vypredaním a opätovným naskladnením nedá vyhnúť. Pritom na to, aby vaša investícia do získavania zákazníkov nevyšla nazmar, stačí prijať jednoduché opatrenie – zaobstarať si pre svoj e-shop strážneho psa. V dnešnom článku sa budeme venovať všetkému, čo potrebujete vedieť o funkcii strážneho psa a ako ju zakomponovať do svojho e-shopu. ## Čo je to strážny pes? Strážny pes pre e-shop je funkcia, ktorá slúži na **upozornenie zákazníkov na vypredané produkty.** Zvyčajne má podobu jednoduchého formulára priamo pri produkte, do ktorého záujemca zadá svoj e-mail. Na tento e-mail potom e-shop zašle upozornenie, že výrobok je opäť na sklade. ## Prečo mať na e-shope strážneho psa? Ako sme spomínali v úvode – získavanie zákazníkov nie je zadarmo. Ak má zákazník záujem o produkt, ktorý nie je na sklade, bez ďalších krokov z vašej strany sa pravdepodobne poobzerá inde. To môžete zmeniť tým, že zákazníkom ponúknete možnosť využiť strážneho psa. Pre zákazníka, ktorý sa neponáhľa, je jednoduchšie zadať e-mail a počkať na upozornenie, ako hľadať produkt v inom e-shope. **Strážny pes tak zachytí časť zákazníkov, ktorí by inak odišli z e-shopu bez nákupu,** čím sa zvýšia konverzie. Táto funkcia prispieva aj k **vyššej spokojnosti zákazníkov** – veď čo je viac ako dostať e-mail na mieru o produkte, o ktorý máte záujem. Vysoká spokojnosť často znamená, že sa zákazník vráti. Výsledkom je, že za akvizíciu už neplatíte. A to je presne to, čo e-shop potrebuje. [![Strážny pes na stránke môže vyzerať napríklad ako jednoduchý formulár pri vypredanom produkte.](https://toret.sk/wp-content/uploads/2024/05/hlidaci-pes3.png "Strážny pes na stránke môže vyzerať napríklad ako jednoduchý formulár pri vypredanom produkte.")](https://toret.sk/wp-content/uploads/2024/05 / hlidaci-pes3.png) Strážny pes na stránke môže vyzerať napríklad ako jednoduchý formulár pri vypredanom produkte. ## Ako pridať strážneho psa do obchodu WooCommerce? Pridanie funkcie strážneho psa do obchodu WooCommerce je veľmi jednoduché – **potrebujete len vhodný plugin.** Po nainštalovaní a nastavení pluginu sa celá funkcia spustí automaticky. Takýmto pluginom môže byť napríklad Toolkit. Zobrazí formulár na zadanie e-mailu pre vypredané produkty a po ich naskladnení automaticky odošle upozornenia. > TIP: Plugin Toret Toolkit pridáva do vášho e-shopu oveľa viac než len strážneho psa. Je to súbor funkcií, ktoré pomáhajú zvyšovať konverzie v e-shope a zároveň sú v súlade so zákonom.[Viac informácií o pluginu Toolkit >>](https://toret.sk/produkt/toolkit/) ## Ďalšie opatrenia na zvýšenie konverzií Okrem strážneho psa môžete vo WooCommerce použiť aj ďalšie opatrenia, ktoré zabezpečia, že zákazníci neopustia váš obchod kvôli vypredanému produktu. Prvým z nich môže byť **zobrazenie času dodania.** Ak pri vypredanom výrobku uvediete dodaciu lehotu, zákazníci budú ochotnejší čakať na skladové zásoby. Najmä ak dodacia lehota nie je príliš dlhá. > TIP: Zobrazovanie dodacej lehoty môžete elegantne vyriešiť pomocou rovnakého pluginu ako strážny pes – pluginu Toolkit. Ten umožňuje pridať termín ku každému produktu a upravovať ho hromadne alebo jednotlivo podľa potreby. [Viac informácií o pluginu Toolkit >>](https://toret.sk/produkt/toolkit/) Ďalšou možnosťou je **premyslený upsell.** WooCommerce umožňuje priradiť ku každému produktu ďalšie produkty, ktoré môžete ponúknuť zákazníkom na jeho stránke. Môžete sa teda pokúsiť ponúknuť zákazníkom namiesto vypredaného produktu podobný alebo dokonca lepší produkt a dohnať ich k tomu, aby nákup predsa len dokončili. ## Strážny pes – jednoduché opatrenie s veľkým vplyvom Získavanie nových zákazníkov na vysoko konkurenčnom trhu je pomerne náročné na peniaze, čas a úsilie. Cieľom každého e-shopu by preto malo byť **maximalizovať konverzie z privedených zákazníkov,** inak sú investície zbytočné. Problém vypredaných produktov patrí k dobre riešiteľným – práve relatívne jednoduché a lacné opatrenia môžu zabrániť strate zákazníkov. Jedným z takýchto opatrení je **implementácia funkcie strážneho psa** v e-shope, ktorú sme dnes predstavili. Hliadkovací pes pomôže zachytiť zákazníkov, ktorí majú záujem o vypredaný výrobok, a poskytne im ďalšiu šancu na predaj, keď bude výrobok opäť na sklade. **Máte už svojho strážneho psa, alebo nechávate zákazníkov prekĺznuť? Ak chcete získať ďalšie tipy pre e-shopy, prihláste sa na odber nášho newslettera a nič vám neunikne.** [e-shop marketing](https://toret.sk/tag/e-shop-marketing/)[konverzia](https://toret.sk/tag/konverzia/)[vylepšenia e-shopu](https://toret.sk/tag/vylepsenia-e-shopu/) ←[AKCIA MESIACA: Plugin Česká pošta s 50% zľavou](https://toret.sk/akcia-mesiaca-plugin-ceska-posta-s-50-zlavou/) [Nové funkcie pre pluginy Toret pridané v 4/2024](https://toret.sk/nove-funkcie-pre-pluginy-toret-pridane-v-4-2024/)→ ## Ďalšie príspevky - ### [Nové funkcie v Toret pluginoch pridané v 6/2026](https://toret.sk/nove-funkcie-v-toret-pluginoch-pridane-v-6-2026/) [1. 7. 2026](https://toret.sk/nove-funkcie-v-toret-pluginoch-pridane-v-6-2026/) - ### [Nové funkcie v Toret pluginoch pridané v 3/2026](https://toret.sk/nove-funkcie-v-toret-pluginoch-pridane-v-3-2026/) [7. 4. 2026](https://toret.sk/nove-funkcie-v-toret-pluginoch-pridane-v-3-2026/) - ### [Narodeninové zľavy v Torete štartujú](https://toret.sk/narodeninove-zlavy-v-torete-startuju/) [24. 3. 2026](https://toret.sk/narodeninove-zlavy-v-torete-startuju/) - ### [Novinka: Toret Faktúra zvládne kompletnú fakturáciu v e-shope. Žiadne externé fakturačné služby už nie sú potrebné](https://toret.sk/novinka-toret-faktura-zvladne-kompletnu-fakturaciu-v-e-shope-ziadne-externe-fakturacne-sluzby-uz-nie-su-potrebne/) [9. 3. 2026](https://toret.sk/novinka-toret-faktura-zvladne-kompletnu-fakturaciu-v-e-shope-ziadne-externe-fakturacne-sluzby-uz-nie-su-potrebne/)