Dôveryhodnosť e-shopu je jedným z rozhodujúcich faktorov, ktoré zákazníci zohľadňujú pri nákupe. Veľmi nápomocný pri presviedčaní zákazníkov je známy certifikát Overené zákazníkmi populárneho porovnávača Heuréka. Modrý či zlatý certifikát sa udeľuje na základe pozitívneho hodnotenia a recenzií od zákazníkov e-shopu a môže byť cestou, ako zvýšiť konverzie vášho e-shopu.
V tomto návode vám ukážeme, ako službu Overené zákazníkmi implementovať do WooCommerce a zobrazovať svoj certifikát priamo na webe v plávajúcom widgete.
Ako získať certifikát Overené zákazníkmi?
Aby ste sa mohli zapojiť do služby Overené zákazníkmi, je potrebné mať e-shop zaregistrovaný na porovnávači Heuréka a inzerovať tam. Registračný formulár a potrebné informácie nájdete na stránkach Heuréky.
TIP: Služba Overené zákazníkmi je nadstavbou inzercie na Heureke. Ešte na porovnávačoch tovaru so svojím e-shopom neinzerujete? Pozrite sa do nášho článku Porovnávače tovaru: Ako fungujú, čo ponúkajú a ako vybrať ten správny pre váš e-shop?, kde nájdete základné informácie.
So aktívnym účtom na porovnávači Heuréka môžeme pokračovať ďalej.
Aktivácia služby Overené zákazníkmi
Najprv je potrebné vykonať aktiváciu služby. Túto aktiváciu spravíte priamo vo svojom Heuréka účte e-shopu, v sekcii Overené zákazníkmi > Nastavenia a údaje z dotazníka. Tam nájdete formulár, ktorý je potrebné vyplniť a odoslať.
Akonáhle vám príde potvrdzujúci e-mail o uzavretí zmluvy, je čas pristúpiť k samotnej implementácii služby do vášho e-shopu.
Prepojenie WooCommerce so službou Overené zákazníkmi
Aby služba Overené zákazníkmi mohla s vaším e-shopom fungovať, je potrebné do neho implementovať skript na odosielanie e-mailových adries zákazníkov a zabezpečiť zobrazenie Heuréka widgetu. Oboje je možné vykonať pomocou vhodného pluginu. V našom prípade použijeme plugin Toret Porovnávače tovaru.
1. Zakúpte, nainštalujte a aktivujte plugin Toret Porovnávače tovaru. Ak neviete, ako na to, pomôže vám dokumentácia pluginu.
Toret Porovnávače tovaru
Implementácia služby Overené zákazníkmi do WooCommerce a ďalšie funkcie pre inzerciu na porovnávačoch tovaru
Plugin Srovnávače zboží implementuje skript pre službu Overené zákazníkmi, umožňuje zobrazenie plávajúceho widgetu s certifikátom alebo preberanie recenzií z porovnávačov do e-shopu.
2. V nastaveniach pluginu prejdite na kartu Heuréka – Overené zákazníkmi a aktivujte funkciu Povoliť odosielanie dát Overené zákazníkmi (1).
3. Do políčka nižšie je potrebné zadať Tajný kľúč (2). Ten nájdete v administrácii účtu Heureka, v sekcii Overené zákazníkmi > Nastavenia a dáta z dotazníka.
4. Zmeny nezabudnite uložiť.
Teraz je vo vašom e-shope implementovaný skript, ktorý zabezpečí odosielanie e-mailových adries vašich zákazníkov systému Heuréka. Vďaka tomu môže dôjsť k rozosielaniu dotazníkov spokojnosti s e-shopom. Tieto dotazníky rozosiela zákazníkom Heuréka automaticky 6 dní po nákupe.
Ako zobrazovať certifikát Overené zákazníkmi vo WooCommerce e-shope?
Certifikát Heuréka Overené zákazníkmi je e-shopu udeľovaný na základe hodnotení zákazníkov prostredníctvom dotazníkov. V momente, keď ho získate, môžete certifikát zobrazovať na e-shope. Ako na to?
1. V nastaveniach pluginu Porovnávače tovaru prejdite na kartu Heuréka – Overené zákazníkmi a aktivujte funkciu Povoliť widget Overené zákazníkmi (1). Uložte.
2. Teraz budete potrebovať Verejný kľúč. Ten nájdete v administrácii účtu Heureka, v sekcii Overené zákazníkmi > Nastavenia a dáta z dotazníka. Tu kliknite na odkaz „Tu nájdete rôzne podoby ikon certifikátu Overené zákazníkmi“.
V okne s kódom skopírujte radu znakov za slovom setKey – to je Verejný kľúč. Zadajte ho do príslušného poľa v plugine (2) a uložte.
3. Pokračujte nižšie na nastavení widgetu. V sekcii Všeobecné nastavenia môžete zvoliť pozíciu a jazyk widgetu, ako aj jeho horný odsadenie.
Teraz sa vo vašom e-shope bude zobrazovať widget s certifikátom Overené zákazníkmi. Ak o certifikát prídete, widget sa automaticky prestane zobrazovať.
Ako vidíte, s vhodným pluginom je implementácia služby Heuréka Overené zákazníkmi do WooCommerce e-shopu veľmi jednoduchá. Plugin Toret Porovnávače tovaru, s ktorým sme pracovali v tomto návode, môžete získať tu.
