Často kladené otázky

Áno. Predplatné vám zaisťuje prístup k aktualizáciám pluginu a podpore. V prípade, že vám predplatné k danej licencii skončí, plugin bude fungovať aj naďalej. Avšak v prípade, že vydáme novú verziu pluginu, nebude možné v prípade neaktívneho predplatného na ňu aktualizovať.

Áno, pri platbe kartou. Nie, v prípade platby bankovým prevodom.

Ak chcete automatické predĺženie deaktivovať, môžete tak urobiť v sekcii Môj účet → Predplatné. Tu si vyberiete predplatné a deaktivujete pri ňom automatické predĺženie. Detailnejší návod na prácu s predplatným nájdete na stránke Ako spravovať objednávky s predplatným.

V sekcii Môj účet → Predplatné. Tu si vyberiete predplatné a to si môžete ručne predĺžiť, zmeniť pri ňom platobnú metódu alebo ho zrušiť. Detailnejší návod na prácu s predplatným nájdete na stránke Ako spravovať objednávky s predplatným.

Áno. V prípade, že kupujete licenciu (napríklad pre svojho klienta alebo predávate e-shop), je možné ju potom odovzdať. V prípade, že chcete zmeniť majiteľa licencie, je táto zmena viazaná na celú objednávku, kedy bola licencia vytvorená. Pokiaľ budete pri takejto objednávke chcieť zmeniť majiteľa, kontaktujte našu podporu z e-mailu, na ktorý bola objednávka vytvorená.

Pri licenciách zakúpených pred systémom predplatného je poskytovaná podpora 1 rok od dátumu dokončenia objednávky. Aktualizácie pluginov pri týchto licenciách sú časovo neobmedzené.

Hľadať