Chceme zabezpečiť, aby ste boli s nákupom na Toret.sk stopercentne spokojní.

• V prípade technických alebo predajných otázok nás prosím kontaktujte.
• Ak ste sa pokúsili vyriešiť problémy s podporou a napriek tomu máte pocit, že zakúpený výrobok nespĺňa vaše požiadavky, chceme veci napraviť.

Pri žiadosti o vrátenie peňazí oceníme, ak nám venujete chvíľu času a oznámite nám dôvod. Vždy sa snažíme veci zlepšovať, preto uveďte podrobnosti o dôvode vašej žiadosti o vrátenie peňazí.

Pluginy

U pluginov zakúpených v našom obchode ponúkame vrátenie peňazí v plnej výške do 14 dní od dátumu nákupu (zaplatenia objednávky).

Čas spracovania žiadosti o vrátenie peňazí

Keď požiadate o vrátenie peňazí za svoju objednávku, náš tím ju okamžite spracuje (zvyčajne do 5 pracovných dní) a okamžite vybaví príkaz na vrátenie peňazí.

Vrátenie peňazí na váš bankový účet/kartu môže trvať až 20 dní.

Ďalšie informácie o spracovaní vrátenia peňazí zákazníkom:

• Platba na bankový účet (0 – 5 dní, v závislosti od spracovania vašej banky).
• Platobná brána Comgate (0 – 7 pracovných dní)

Žiadosť o vrátenie peňazí

Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, použite nasledujúci kontaktný formulár.