Platobná brána je populárna ako platobná metóda (nielen) vo WooCommerce. Jej implementácia navyše nie je zložitá – stačí vám vhodný plugin. Platobná brána vám umožní nielen platiť kartou, ale ponúkne aj množstvo ďalších užitočných funkcií.
V článku sa dozviete:
- čo je platobná brána a aké funkcie môže ponúknuť
- prečo by ste mali ponúkať platbu prostredníctvom platobnej brány
- aká je správna platobná brána a zásuvný modul pre WooCommerce
- ako pripojiť platobnú bránu k obchodu WooCommerce pomocou pluginu
Čo je platobná brána?
Platobná brána je technológia, pomocou ktorej môžu e-shopy prijímať platby kartou od svojich zákazníkov online. V rozhraní platobnej brány zákazník zadá údaje o svojej karte a prostredníctvom nej môžu byť z jeho účtu stiahnuté finančné prostriedky a prevedené na účet obchodníka.
V minulosti bola platobná brána doménou väčších e-shopov, ale v súčasnosti je to široko dostupný spôsob platby. Pre e-shopy postavené na systéme WooCommerce je pripojenie k platobnej bráne prostredníctvom pluginu otázkou niekoľkých minút.
Prečo ponúkať zákazníkom platbu cez platobnú bránu?
Zvažujete, či vo svojom e-shope WooCommerce ponúknuť platbu cez platobnú bránu? Možno vás presvedčia tieto výhody platobnej brány:
- Platby kartou cez platobnú bránu sú medzi zákazníkmi obľúbené a tvoria 29 % prijatých platieb v e-shopoch.
- Zákazník je vedený k okamžitej platbe. Po dokončení objednávky je zákazník vyzvaný na okamžitú platbu, čím sa znižuje počet nedokončených objednávok.
- Pri platbe cez platobnú bránu dostáva e-shop okamžité oznámenie o platbe. Tým sa môže urýchliť zúčtovanie zásielok.
- Platobné brány často ponúkajú aj iné spôsoby platby. Zákazníci tak majú k dispozícii viac možností v jednom balíku.
Funkcie platobnej brány
Primárnou funkciou platobnej brány je online platba kartou, ktorá je sama o sebe medzi zákazníkmi veľmi obľúbená. Zaujímavé sú však aj ďalšie funkcie, ktoré sú prostredníctvom platobnej brány k dispozícii a ktoré sa rýchlo stávajú obľúbenými. Medzi ne patria napr:
- platba prostredníctvom bankového tlačidla (potvrdenie predvyplneného bankového prevodu v internetovom bankovníctve banky zákazníka)
- zrýchlený bankový prevod
- platba prostredníctvom elektronických peňaženiek (Apple Pay, Google Pay)
Tieto spôsoby, ako aj platby kartou, sú dostupné aj v obchode WooCommerce pomocou pluginu integrácie platobnej brány. Všetky ponúkajú okamžité potvrdenie transakcie.
Súčasťou ponuky platobnej brány môžu byť aj špeciálne platby, napr:
- opakované platby
- odložené platby
- platby na splátky
Jedna implementovaná platobná brána tak bude ponúkať niekoľko spôsobov platby pre pohodlie vašich zákazníkov pri nakupovaní.
Ďalšie funkcie, ktoré môže platobná brána ponúknuť, súvisia s jej prispôsobením, zlepšením UX (používateľského zážitku, “cesty zákazníka”) a ďalším zvýšením konverzií, napr:
- možnosť opakovať neúspešnú platbu
- prispôsobenie vzhľadu platobnej brány
- výber a prispôsobenie poradia ponúkaných platobných metód
- inline platobná brána (pop-up) vs. presmerovanie platobnej brány atď.
Porovnanie funkcií platobných brán dostupných pre WooCommerce
V tabuľke si môžete pozrieť porovnanie funkcií platobných brán dostupných pre WooCommerce:
| Comgate | GoPay Inline | The Pay 2.0 | Fio | ČSOB | GP Webpay | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| platba kartou | + | + | + | + | + | + |
| bankové tlačidlo | + | + | + | – | + | + |
| zrýchlený bankový prevod | + | + | + | – | – | – |
| el. peňaženky | + | + | + | + | + | + |
| opakované platby | + | – | + | – | + | + |
| odložené platby | + | – | + | – | + | – |
| splátkové platby | + | – | – | – | – | + |
| opakovanie neúspešných platob | + | + | – | – | – | – |
| přizpůsobení vzhledu | + | + | – | – | + | – |
| inline/redirecting | I/R | I/R | R | R | I/R | R |
Platobná brána a plugin pre WooCommerce: ako si vybrať?
Pri výbere platobnej brány a pluginu pre WooCommerce zvážte nasledujúce faktory:
- Funkcie platobnej brány (pozri vyššie)
- Cena
- Sídlo spoločnosti a pobočky (pre technickú podporu a prípadné právne spory)
- Podpora rôznych jazykov a mien
TIP: Podrobnému porovnaniu rôznych platobných brán sme sa venovali v našom článku Ako vybrať platobnú bránu pre váš e-shop. Nájdete tu podrobnú analýzu jednotlivých funkcií, ako aj tabuľku porovnávajúcu platobné brány dostupné pre WooCommerce. Nájdete tu aj orientačný zoznam poplatkov za služby platobnej brány.
Na trhu je k dispozícii niekoľko platobných brán, ktoré je možné implementovať do WooCommerce. Pre nasledujúce platobné brány ponúkame pluginy na ich prepojenie s vaším e-shopom WooCommerce.
- Comgate
- GoPay Inline
- The Pay 2.0
- Fio
- ČSOB
- GP Webpay
Spoločnosti prevádzkujúce tieto platobné brány majú sídlo alebo pobočku v Českej republike.
Platobná brána a doplnok WooCommerce: ako ich prepojiť?
Ak ste skončili s výberom správnej platobnej brány pre váš e-shop, je čas na jej spustenie. Ide o pomerne jednoduchý proces s nasledujúcimi krokmi:
- Prvým krokom je podpísanie zmluvy s poskytovateľom platobnej brány. Poskytovateľ vám následne poskytne implementačné údaje na pripojenie platobnej brány k vášmu e-shopu WooCommerce.
- Zakúpite a nainštalujete plugin platobnej brány WooCommerce podľa dokumentácie dodanej s pluginom.
- Postupne pripojíte e-shop k platobnej bráne podľa dokumentácie dodanej s pluginom. V tomto kroku budete potrebovať implementačné údaje od poskytovateľa platobnej brány, ktoré vložíte na príslušné miesta v administrácii pluginu.
- Niektoré platobné brány vyžadujú, aby ste vykonali skúšobné platby. Aj k tomuto kroku od nás dostanete podrobné pokyny.
| Platební brána | Registrace u poskytovatele | Plugin pro platební bránu |
|---|---|---|
| Comgate | Comgate | Comgate |
| GoPay Inline | GoPay | GoPay Inline |
| The Pay 2.0 | The Pay 2.0 | The Pay 2.0 |
| Fio | Platební brána Fio | Platební brána Fio |
| ČSOB | ČSOB platební brána | ČSOB platební brána |
| GP Webpay | GP Webpay | GP Webpay |
Aby bolo prepojenie medzi platobnou bránou a e-shopom čo najjednoduchšie, máme pre každý plugin rozsiahlu dokumentáciu a vytvárame aj videá, kde si môžete pozrieť implementáciu v praxi. Pozrite si napríklad, ako jednoducho prepojiť plugin WooCommerce a platobnú bránu GoPay Inline:
Ak máte aj napriek tomu problémy so sprevádzkovaním pluginu a platobnej brány, môžete využiť služby našej zákazníckej podpory.
