---
site_name: Toret.sk
site_description: Pluginy WooCommerce pre slovenské e-shopové prostredie
site_url: https://toret.sk
contact_email: info@toret.sk

title: Podpora
url: https://toret.sk/podpora/
date: 2019-09-15
modified: 2026-02-25
type: page
---

# Podpora

Podpora k zakúpeným pluginom prebieha iba **e-mailom alebo na chate v pracovné dni**.
Na vaše otázky sa snažíme odpovedať čo najskôr a väčšinu začneme riešiť do 2 pracovných dní.

---

## Skôr než napíšete na podporu, **vyskúšajte nasledujúce kroky**, ktoré často pomôžu:

*Skôr než začnete, odporúčame urobiť kompletnú zálohu WordPressu.*

#### **1. Skontrolujte dokumentáciu**

K našim pluginom je dostupná [podrobná dokumentácia](https://toret.sk/dokumentace-k-pluginum/). Prejdite si ju a skontrolujte nastavenie pluginu.

#### **2. Aktualizujte**

Majte všetko aktuálne (pluginy, šablónu aj WordPress).

#### **3. Deaktivujte pluginy tretích strán**

Vypnite všetky pluginy okrem WooCommerce a zakúpeného pluginu od Toret.sk

#### **4. Zmeňte šablónu na predvolenú**

Vo WordPresse aktivujte jednu z predvolených šablón, napríklad Twenty Twenty-Five, Twenty Twenty-Four, Twenty Twenty-Three.

## Vyskúšali ste **všetky vyššie uvedené body** a stále máte problémy so sprevádzkovaním pluginu? Napíšte nám.