Minule sme si ukázali praktické využitie umelej inteligencie pri správe e-shopu, dnes sa zameriame na trochu širšie využitie v podnikaní, napríklad pri organizácii práce alebo tvorbe obsahu. Umelá inteligencia je súčasťou mnohých aplikácií, o ktorých možno ani neviete a ktoré vám uľahčia každodenné činnosti súvisiace s podnikaním. Či už ide o rutinné alebo kreatívne činnosti, aplikácie s umelou inteligenciou šetria čas a zvyšujú produktivitu. Čo všetko môžete zveriť umelej inteligencii?
Čo je to umelá inteligencia?
Umelá inteligencia (AI) je asistent, ktorý dokáže riešiť zložité úlohy. Dokáže napríklad rozpoznať, čo je na obrázku, alebo porozumieť textu. Prostredníctvom strojového učenia AI spracováva veľké množstvo údajov a vytvára z nich modely, ktoré možno použiť na riešenie rôznych úloh. To znamená, že AI sa učí rovnakým spôsobom ako deti – tým, že sa pozerá na veci okolo seba a snaží sa nájsť vzory a súvislosti. Čím viac údajov má, tým lepšie sa dokáže učiť a rozhodovať.
Hlboké učenie je spôsob strojového učenia, ktorým AI získava informácie. Pomocou hlbokého učenia, ktoré využíva tzv. neurónové siete (mimochodom, podobné tým v ľudskom mozgu), sa AI učí spracovávať rôzne typy údajov (text, obraz a zvuk). Neurónové siete prechádzajú veľkým počtom tréningových kôl, aby pochopili komplexné funkcie údajov a mohli tieto znalosti použiť na rozhodovanie o nových údajoch.
Generatívna AI dokáže na základe požiadaviek generovať originálny obsah, napríklad text, obraz alebo zvuk. Práve táto UI je pre bežného používateľa pravdepodobne najzaujímavejšia, pretože ju môže v každodennom živote využívať takmer každý.
Čo dokážu aplikácie AI?
Pomocou aplikácií využívajúcich generatívnu AI môžete vytvárať obrázky a grafiku, text, zvuky a hudbu. Môže byť neoceniteľná pri generovaní nápadov, keď vám chýba kreatívne myslenie, alebo pri analýze údajov, keď sa vám nechce.
Generovanie zvuku pomocou aplikácií AI
Hlavné využitie vlastných zvukov a hudby možno nájsť, možno neprekvapivo, v sociálnych médiách. Propagácia v sociálnych médiách je dôležitým pilierom podnikania. V čase, keď je YouTube druhou najpoužívanejšou sociálnou sieťou a krátke videá hrajú úlohu Facebooku, Instagramu a TikToku, je pochopiteľné, že rastie dopyt po vhodnej hudbe ako hudobnom pozadí.
Na firemné a marketingové účely však treba brať do úvahy autorské práva, a preto nie každá skladba, na ktorú narazíte na sociálnej sieti, je vhodná. Ak porušíte autorské práva, môžete čeliť sankciám v podobe zastavenia príspevkov, zablokovania profilu alebo dokonca žalobe. Preto je riešenie generovania zvuku pomocou umelej inteligencie lákavé. Na obsah generovaný umelou inteligenciou sa nemôžu vzťahovať autorské práva. Na jednej strane to znamená, že obsah môžete používať bez obmedzení (samozrejme, okrem dobrých mravov a legislatívy), na druhej strane ten istý obsah môže voľne používať niekto iný.
Aplikácie umelej inteligencie vytvárajú zvuky, hudbu, ale aj hlas. Napríklad aplikácia Jukebox od OpenAI dokáže na základe textového popisu generovať hudbu rôznych žánrov. Lyrebird konvertuje písaný text na ľudský hlas, ktorý znie ako skutočný vďaka použitiu neurónovej siete. A Mubert okrem generovania vlastnej hudby na základe kľúčových slov a žánrov ponúka aj zoznamy skladieb, ktoré sa dajú stiahnuť.
Virtuálni asistenti s umelou inteligenciou
Namiesto skutočnej sekretárky alebo asistenta môžete vyskúšať asistentov na báze umelej inteligencie. Možno vám neprinesú kávu, ale inak dokážu urobiť veľa. Ani neviete, že jedného z týchto asistentov pravdepodobne nosíte vo vrecku.
Je to tak, Asistent Google (pre Android) aj Siri (pre iOS), ktoré sú bežnou súčasťou smartfónov a iPhonov, pracujú s umelou inteligenciou. Pracujú na základe hlasových pokynov – plnia jednoduché pokyny (práca s kalendárom, robenie poznámok, práca s kontaktmi a aplikáciami), odpovedajú na otázky a vyhľadávajú informácie.
Ak by ste chceli špecializovanejších asistentov, existujú aj asistenti s umelou inteligenciou zameraní napríklad na financie. Napríklad Wally, ktorý sa stará o vaše peňažné toky, alebo Tykr, ktorý rozumie investovaniu. Dokonca aj známa aplikácia na správu času Todoist má asistenta AI, ktorý vám pomôže s produktivitou.
Navrhovanie vašej značky s AI
Tvorba vlastnej značky, branding, je ďalšou marketingovou disciplínou, s ktorou vám môžu pomôcť aplikácie a AI. Generovanie loga a zodpovedajúcich vizitiek, vizuálov webových prezentácií, hlavičkových papierov, grafiky pre príspevky na sociálnych sieťach… – s tým všetkým vám pomôže umelá inteligencia v aplikáciách ako Brandmark, Tailor Brands alebo Wix Logo Maker.
Samozrejme, branding nie je len o vizuálnej stránke, ale aj o hodnotách značky a komunikácii. Vizuálna identita je však zvyčajne to prvé, čo zákazník vníma, keď príde na vašu webovú stránku alebo sociálnu sieť, a je škoda to nevyužiť. Dobrý prvý dojem je dôležitý a dobrý vizuál robí dobrý dojem.
(Takmer) dokonalé fotografie a obrázky vďaka aplikáciám s umelou inteligenciou
Dobrá prezentácia fotografií je pre väčšinu produktov a značiek jednoducho nevyhnutná, a to v e-shope aj na sociálnych sieťach. Či sa nám to páči, alebo nie, ľudia sú veľmi ovplyvnení vizuálmi, “nakupujú očami”. Pomocou AI môžete svoje fotografie posunúť na vyššiu úroveň, aj keď ich nefotí profesionálny fotograf.
Nástroje ako Gigapixel AI dokážu opraviť a zlepšiť aj nekvalitné fotografie. Nástroj Remove.bg využíva AI na odstránenie pozadia fotografií, čo môže byť zaujímavé najmä pri produktových fotografiách. Dokonca aj známy program Adobe Photoshop používa na niektoré úpravy fotografií určitú formu umelej inteligencie.
Ďalšou možnosťou je použitie generatívnej AI na vytvorenie úplne nových obrázkov. Na základe textového popisu tieto nástroje vytvoria obrázok (takmer) podľa vašich predstáv. Zvyčajne je potrebných viacero pokusov, aby ste sa dopracovali k výsledku, ktorý potrebujete. Na druhej strane získate obrázok bez autorských práv, ktorý môžete použiť podľa vlastného uváženia. Uvedomte si, že ten istý obrázok môže použiť ktokoľvek iný, práve preto, že nepodlieha autorským právam.
Jedným z najznámejších generátorov obrázkov je nepochybne Midjourney. Môžete tiež nájsť nástroj na generovanie obrázkov integrovaný priamo v aplikácii Canva (Magic Media alebo DALL-E od spoločnosti OpenAI). Umelá inteligencia na webovej stránke ThisPersonDoesNotExist dokáže vytvoriť fotorealistické portréty imaginárnych ľudí, ktoré sú až desivo nerozoznateľné od skutočných.
Jedno zadanie, šesť výsledkov. Tieto obrázky vygenerovala umelá inteligencia. Pri bližšom pohľade sú nedostatky zjavné – najmä prsty AI toho zatiaľ veľa nedokážu.
Rýchly prístup k informáciám – chatboty
Ak niečo dokáže skutočne urýchliť prácu, sú to chatboty. Sú bezkonkurenčné vo vyhľadávaní informácií, chrlení nápadov a generovaní textu, len si treba dať pozor na slepé preberanie informácií od nich a ich overovanie. Príspevky v sociálnych médiách, popisy produktov, kľúčové slová, prieskum trhu, údaje a témy, to všetko im môžete zveriť. Viac sme o tom písali v našom článku o využití umelej inteligencie pre majiteľov e-shopov.
Medzi najznámejšie patria ChatGPT od OpenAI, BingGPT a Google Bard. Zaujímavou možnosťou je vytvoriť a “vycvičiť” si vlastného chatbota ako help desk pre zákazníkov e-shopu, napr. pomocou Botsonic.
Generovanie videí pomocou aplikácie AI
Na oslovenie zákazníkov používa 94 % obchodníkov video. Je to preto, že v porovnaní so statickými obrázkami alebo grafikou majú videá väčší potenciál upútať pozornosť používateľa. Preto sú videá v súčasnosti hitom webových stránok a sociálnych médií, ale priznajme si, že ich tvorba nie je práve jednoduchá. Natáčanie, strihanie, pridávanie titulkov a zvukovej stopy a v neposlednom rade človek, ktorý sa musí postaviť pred kameru – to sú veľké nároky na amatérskych tvorcov videí.
Ako pomáha umelá inteligencia pri výrobe videa? Môže to byť prevod textových popisov na video, rovnako ako pri generátoroch obrázkov. Stačí opísať, čo chcete, a aplikácia na základe vašej požiadavky vygeneruje video. Pravdepodobne to bude vyžadovať viacero pokusov, kým dosiahnete požadovaný výsledok.
Niektoré aplikácie dokážu zostaviť nové video alebo vylepšiť existujúce video z neupravených videí, fotografií a zvukových stôp, ktoré poskytnete. K dispozícii môžu byť aj rôzne šablóny, efekty, knižnice bezplatných skladieb a videí alebo generovanie avatarov (umelých osôb) hovoriacich vo videu. Príkladmi takýchto aplikácií sú Pictory, Synthesia a Wave video.
Aplikácie založené na umelej inteligencii prenikajú do všetkých oblastí
Umelá inteligencia rýchlo napreduje a to, čo bolo ešte pred niekoľkými rokmi nemysliteľné, sa stáva realitou. Generovanie zvuku, obrazu a textu pomocou umelej inteligencie sa teraz stáva novou normou. Uvedené činnosti v žiadnom prípade nie sú úplným prehľadom toho, s čím môže AI pomôcť. Existuje už množstvo aplikácií, ktoré využívajú AI na pomoc pri programovaní softvéru, kódovaní webových stránok, SEO, správe financií, grafike alebo marketingu a mnohých ďalších.
Hoci je AI sofistikovaný nástroj, nemala by byť dôvodom na zahodenie opatrnosti do vetra pri zdieľaní osobných údajov alebo na zatratenie kritického myslenia. Podobne ako pri ohni platí: dobrý sluha, zlý pán.
